Из-за технических проблем поезд встал около 20.22 в лесу, два километра за Ерсикой. Пассажирам три часа пришлось находиться в вагоне ночью без работающего туалета, с закрытыми окнами, без свежего воздуха и питьевой воды.Проводники созванивались с руководством, но те не давали конкретного плана действий. Машинист поезда пытался исправить неполадки при отдаленной поддержке технического персонала, а обслуживающий персонал пытался обеспечить альтернативный транспорт. Последнее, однако, было невозможно, учитывая, что поезд остановился в лесу.В результате пассажиры попали в пункт назначения на три часа позже, когда на помощь прибыл другой локомотив.Предприятие обещает выплатить компенсации и предоставить пережившим неприятные эмоции пассажирам особые скидки.Ответственность за неполадки системы должен взять на себя производитель — DMU vilcieni, отмечает перевозчика Pasažieru vilciens